運送政策

除了我們的總部香港外，Freedive Depot 目前也為以下國家及地區提供送貨服務：

  • 澳門
  • 台灣
  • 中國內地
  • 澳洲
  • 印尼
  • 日本
  • 南韓
  • 馬來西亞
  • 馬爾代夫
  • 紐西蘭
  • 菲律賓
  • 新加坡
  • 泰國
  • 阿拉伯聯合酋長國
  • 越南

現貨及準備好出貨的商品通常會在 2 個工作天內寄出，但視乎工作量及其他限制，最多可能需要 5 個工作天。對於出貨前需要進行黏合加工的長鞋底（蛙鞋），則需要最多額外 4 個工作天處理。

運費說明

Freedive Depot 結合使用特快郵政及包裹遞送服務進行送貨。

針對特定產品：

  • Orca 潛水衣／泳衣系列

    所有市場均可享有免運費優惠

  • Lobster 頸重系統

    • 澳洲

      提供 AU$60 的固定運費

    • 馬爾代夫

      提供 USD60 的固定運費

    • 紐西蘭

      提供 NZD80 的固定運費

    • 阿拉伯聯合酋長國

      提供 AED75 的固定運費

    • 所有其他市場

      所有其他市場均可享有免運費優惠

除上述外，滿足最低消費要求亦可享有免運費優惠：

  • 香港：

    消費滿 HK$500 可享有香港本地免運費

  • 台灣及澳門：

    消費滿 MOP$800/NT$3000 可享有台灣及澳門免運費

  • 亞洲 - 所有其他地區：

    消費滿等值 HK$3000 的所有訂單即可享有免運費

  • 澳洲：

    我們很高興為消費滿 AU$850 的訂單提供澳洲免運費優惠。

  • 紐西蘭：

    我們很高興為消費滿 NZ$1000 的訂單提供澳洲（紐西蘭地區）免運費優惠。

  • 阿拉伯聯合酋長國：

    我們很高興為消費滿 AED2000 的訂單提供阿拉伯聯合酋長國免運費優惠。

客戶需自行承擔可能產生的任何進口稅金。

常見問題

  • 1. 為什麼我的預購商品需要這麼長的時間才能送達？

    由於某些產品提供多款規格，我們無法為所有產品的每一款規格都儲存現貨。對於該類產品，我們將代表您向原廠（OEM）訂購，其準備和運輸均需要時間。特別產品如 Molchanovs 的潛水衣和蛙鞋均在俄羅斯全手工製作，流程需要 4-8 星期。Freedive Depot 將盡一切努力，確保貨物盡快送到您的手中。

  • 2. 有一款我想要的產品／規格，但顯示缺貨或沒有顯示，可以訂購嗎？

    可以的。如果您在我們的目錄中找不到某款產品或規格，請隨時聯絡我們，我們會為您看看能否安排。

  • 3. 我嘗試使用 Apple Pay，但系統提示「送貨地址無效」，為什麼？

    如果您居住在香港，請確保您 Apple Pay 送貨地址中的「地區」設定為「香港島」、「九龍」或「新界」。