運送政策
運送條款
自由潛水倉可以將閣下的貨品送達亞洲各個地方，包括澳門、台灣、日本、菲律賓、越南、泰國、星加坡、馬來西亞以及印度尼西亞。
我們亦有免運費優惠、香港的顧客只需要購物滿港幣$500就可以享用。台灣及澳門的顧客亦只需購物滿港幣$800 （大概3200台幣或825澳門幣）就可以享用免運費優惠。閣下的訂單正常會於四日內處理。
對於海外訂單（香港以外）因運輸入境而產生的入口關稅，顧客需對該等稅項負責。自由潛水倉不會對任何因關稅而做成入口的問題負上任何責任。
Octopus Freediving的產品
因和廠商協議關係，Octopus Freediving的產品只供香港、台灣及菲律賓地區銷售。送往此等地區以外的訂單會自動被取消。不便之處敬請原諒。
預購物品
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Molchanovs （抹茶）蛙鞋及防寒衣預購產品
全部Molchanovs 蛙鞋及防寒衣產品均於俄羅斯手工製作，製作過程大致需要三至六個星期，而運送過程大致需要四星期。自由潛水倉會盡力將貨品從提交訂單的該月底十個星期內送到閣下手上，但對於因不受我們控制的因素而出現的延誤、自由潛水倉恕不能負責。如果你因任何原因需要盡快獲取你的裝備，我們亦可以和廠商方面安排緊急訂單，但廠商方面會徵收附加費。你可以以電郵 或 Messenger 聯絡我們。
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其他預購產品
從廠商方面的運輸時間正常需要四個星期。自由潛水倉會致力於將貨品從提交訂單的該月底四個星期內送到閣下手上，但對於因不受我們控制的原因而出現的延誤、自由潛水倉恕不能負責。
常見問題
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１．為什麼我預購的貨品需要那麼長的時間才能夠運到我的手上？
由於個別貨品的定制選項（顏色／柔軟度／材料／大小）非常之多，我們不可能對每一個組合進行存貨。該等產品都會是在接到訂單後按閣下的喜好／選項直接向廠商訂製，準備貨品及運送過程亦需時大概四星期。個別Molchanovs（抹茶）產品皆為手工製作，製作過程大概需時三至六星期。自由潛水倉會致力於將貨品以最快的速度送到閣下手上。
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２．我有一個我喜愛的產品／款式，但該產品已經售罄或沒有展示，有沒有辦法可以訂購？
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3．我嘗試使用 Apple Pay 付款，但系統顯示「運送地址錯誤」。可以怎樣解決？
香港的顧客請確定你的地區選擇為「香港島」、「九龍」或「新界」。